Erzurum’da güvenlik görevlisi olarak çalışan 40 yaşındaki Muhammed Ülgür, hayallerindeki araca bayiden 1 milyon 180 bin lira ödeyerek sahip oldu. Ancak aldığı sıfır araçta karşılaştığı kusur ve sonrasındaki olaylar, onu derinden şok etti.

Muhammed Ülgür, 14 Eylül 2024’te Erzurum’da bir araç bayisinden aldığı sıfır aracında kapıların dışa doğru çıkık olduğunu fark etti. Durumu bayiye bildiren Ülgür, aracın serviste düzeltilebileceği teklifi ile karşılaştı.

Ancak aracın kapılarının sökülerek düzeltilmesi önerisini kabul etmeyen Ülgür, sıfır aracının orijinalliğini korumak adına değişim talep etti. Ancak distribütörden olumsuz yanıt alan Ülgür, Tüketici Mahkemesi’ne başvurmak zorunda kaldı.

Ülgür, aracın kapılarının tam kapanmadığını ve 2-3 milimlik farkla yerine oturmadığını belirterek, servisten aracını almak zorunda kaldığını ancak sonradan kaporta ustasının kapıların tamamen sökülerek ayarlanması gerektiğini söylediğini aktardı.

Sıfır aracının değer kaybetmemesi için değişim isteyen Ülgür, yetkililerle yaptığı görüşmede önce haklı bulunduğunu ancak sonrasında adli mercilere başvurabileceğini söylediklerini belirtti. Aracının yenisiyle değiştirilemeyeceğini öğrenince büyük bir üzüntü yaşadığını dile getirdi.