Samsung forumunda şikayette bulunan “Bayazıt” adlı kullanıcı, teknoloji devi olan Samsung’un yeni kulaklığı Galaxy Buds FE’nin kullanım sırasında kulağında patladığı iddiasında bulundu. Bu durumun kalıcı bir işitme kaybına neden olduğunu dile getirdi. Samsung’un yaklaşık bir yıl önce piyasaya sürdüğü kablosuz kulaklık modeli Galaxy Buds FE ile ilgili ilginç bir iddia ortaya atıldı. Resmi forumda yapılan bir paylaşımda, bir kullanıcının cihazın kullanım sırasında patladığını ve kalıcı işitme kaybı yaşadığını iddia ettiği belirtildi. Yeni satın alınan kulaklığın henüz hiç şarja takılmadığı ve bir arkadaşının cihazı denediği sırada patlama olayının meydana geldiği aktarıldı. Kullanıcı, olayın ardından Samsung servisine başvurduğunda, görevlilerin özür dilediğini ancak daha sonrasında istenmeyen olayların yaşandığını ifade etti. Servisin birkaç gün sonra tutanakta kulaklığın patlamadığını, sadece deforme olduğunu bildirdiği ve yeni bir kulaklık teklifinde bulunduğu öne sürüldü. “Bayazıt” adlı kullanıcı, patlama sonrasında kalıcı işitme kaybı yaşadığını ve bir doktor raporunun bulunduğunu belirtti.